Commerciële binnendienst

Functie

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven inside sales om ons team te versterken. Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze grafische klanten , waarbij je verantwoordelijk bent voor het efficiënt verwerken van bestellingen en het beantwoorden van vragen met betrekking tot nieuwe producten.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Orderverwerking: Je bent verantwoordelijk voor een vlotte en accurate orderverwerking, waarbij je zorgt voor een uitstekende klantenservice.
• Productkennis: Je bouwt uitgebreide productkennis op, met de nadruk op merken zoals Apple, Adobe, HP, Epson, Xerox, color management, DTP, en meer. Dit bereik je door deel te nemen aan interne en externe opleidingen, zelfstudie en regelmatige bijscholing.
• Oplossingen en offertes: Je stelt op maat gemaakte oplossingen voor klanten samen en maakt professionele offertes voor het verkoopsteam.
• Promotie van nieuwe producten: Je draagt bij aan de promotie van nieuwe producten en houdt de website up-to-date in samenwerking met de marketingverantwoordelijke.
• Productbeheer in CRM : Je onderhoudt ons CRM-systeem met betrekking tot producten en prijzen, zodat alle informatie accuraat is en gemakkelijk toegankelijk voor het hele team.
• Ondersteuning bij offerte-opvolging : Samen met het verkoopsteam volg je offertes op en draag je bij aan het behalen van de verkoopdoelstellingen.

Bedrijfsprofiel:

Onze klant biedt een brede waaier van IT-diensten aan bedrijven

Jouw profiel

Jouw profiel:

• Commercieel ingesteld en klantgericht.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en bij voorkeur ook in het Frans en Engels.
• Gedreven om productkennis continu uit te breiden: oprechte interesse in een high end product binnen telefonie en IT.
• Ervaring met orderverwerking en CRM-systemen is een pluspunt.
• Teamspeler met een proactieve houding.
• Ruime kennis van het grafische.

• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

Aanbod

Vast contract.

Voltijdse tewerkstelling met 6 extra ADV-dagen.

Mooie verloning aangevuld met extra-legale voordelen zoals oa maaltijdcheques.

Interne opleidingen.

Bonus systeem

Voel je de drang om hier jouw tanden in te zetten? Dan horen we graag van jou !